Политика обработки персональных данных
Редакция от 24.09.2026
Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных пользователей сайта нармар.рф (далее — "Сайт").
1. Общие положения
1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее — "Закон").
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Карамышев Александр Юрьевич, ИНН 550116003461, ОГРНИП 318554300090642 (далее — "Оператор").
1.3. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: narodmarket@ya.ru.
2. Состав персональных данных
В рамках использования Сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:
фамилия, имя;
номер телефона;
адрес электронной почты (если указан или получен от сервиса авторизации);
изображение профиля (аватар, фотография), если указано или получено от сервиса авторизации;
идентификатор учетной записи и имя пользователя в сервисах авторизации (Max, Telegram, VK);
имя пользователя (никнейм) на Сайте, рейтинг и количество оценок;
сведения о бронированиях и платежах (без реквизитов банковских карт);
содержание сообщений в чате, отзывов и объявлений, включая адрес, местоположение и фотографии объекта размещения;
данные об устройстве и браузере;
IP-адрес;
cookies;
дата и время действий Пользователя.
3. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
регистрации, идентификации и аутентификации Пользователя;
обработки заявок на бронирование;
проведения предоплаты и иных расчетов;
передачи контактных данных Арендодателю;
обеспечения связи между Пользователем и Арендодателем;
направления уведомлений и сервисных сообщений;
обеспечения безопасности и функционирования Сайта;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
4.1. Основанием обработки персональных данных является согласие Пользователя, оформленное отдельным документом — Согласием на обработку персональных данных, размещенным на Сайте (статья 9 Закона).
4.2. Согласие предоставляется в форме электронного документа путем совершения Пользователем действий, указанных в Согласии на обработку персональных данных (регистрация или авторизация на Сайте, отправка заявки на бронирование, переход к оплате).
4.3. Публикация персональных данных на Сайте (имя, первая буква фамилии, никнейм, изображение профиля, рейтинг, сведения об объектах размещения) осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (статья 10.1 Закона). Номер телефона, адрес электронной почты, полная фамилия, сведения о бронированиях и платежах, переписка в чате не публикуются.
4.4. Отдельные персональные данные могут обрабатываться без согласия Пользователя в случаях, предусмотренных пунктами 2–11 части 1 статьи 6 Закона, в том числе для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, и исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством.
5. Персональные данные несовершеннолетних
5.1. Сайт предназначен для лиц, достигших 18 лет. Оператор не обрабатывает намеренно персональные данные лиц младше 18 лет.
5.2. Если Оператору станет известно, что им получены персональные данные лица младше 18 лет, такие данные удаляются, а учетная запись блокируется.
5.3. Законный представитель несовершеннолетнего вправе направить Оператору запрос об удалении его данных на адрес электронной почты, указанный в пункте 1.3.
6. Уведомления и рассылки
6.1. Пользователь получает информационные сообщения, связанные с регистрацией, бронированием, оплатой и сообщениями в чате, посредством:
электронной почты;
сервисов обмена сообщениями Max и Telegram;
звонка для подтверждения номера телефона.
6.2. Сообщения не носят рекламный характер.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Персональные данные могут передаваться:
Арендодателям — в целях обработки бронирования и связи с Пользователем, в том числе через личный кабинет, по электронной почте и через сервис обмена сообщениями (Max или Telegram), выбранный Арендодателем;
ООО НКО "ЮМани" (сервис ЮKassa) — в целях проведения платежей и сохранения способа оплаты.
7.2. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам на основании договора и с обязательством соблюдать конфиденциальность и требования Закона:
оператору сервиса Plusofon — для подтверждения номера телефона звонком;
провайдеру электронной почты (сервис Яндекс 360) — для направления уведомлений;
провайдерам хостинга — для хранения данных и обеспечения работы Сайта.
Сервисы обмена сообщениями (Max, Telegram, VK) используются как средства связи и авторизации и не являются лицами, которым поручена обработка.
7.3. Передача осуществляется в минимально необходимом объеме.
7.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется оператору сервиса Telegram при авторизации и направлении уведомлений через Telegram, а также при направлении сведений о бронировании Арендодателю, выбравшему Telegram для получения уведомлений. Трансграничная передача осуществляется с соблюдением статьи 12 Закона.
7.5. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
8. Сроки хранения персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, удаления учетной записи либо отзыва согласия Пользователем, но не более 5 лет с даты последней активности Пользователя на Сайте, если более длительный срок хранения отдельных данных не установлен законодательством Российской Федерации.
8.2. Пользователь вправе отозвать согласие, направив заявление в форме электронного документа на адрес электронной почты narodmarket@ya.ru с указанием фамилии, имени и номера телефона или адреса электронной почты, привязанных к учетной записи. Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, указанных в пункте 4.4.
8.3. Пользователь вправе в любое время потребовать прекратить распространение своих персональных данных в порядке, предусмотренном Согласием на обработку персональных данных, разрешенных для распространения. Распространение прекращается в течение 3 рабочих дней с момента получения требования.
9. Права Пользователя
9.1. Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
9.2. Запросы направляются на адрес электронной почты, указанный в пункте 1.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с даты его получения.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
11. Заключительные положения
11.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией.
11.2. Актуальная версия размещается на Сайте.